Términos y condiciones
MÉTODOS DE PAGO
La tienda en línea acepta diversos métodos de pago, entre ellos, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, entre otros. Es importante verificar la disponibilidad de los métodos de pago en la página web de la tienda.
MÉTODOS DE ENVÍO
La tienda ofrece la opción de entrega a domicilio dentro de la ciudad de Querétaro para compras a partir de 5 piezas. También se cuenta con envío a toda la República por medio de una empresa de paquetería. La información detallada sobre los métodos de envío, plazos de entrega y costos se encuentra disponible en la página web de la tienda.
DEVLUCIONES Y REEMBOLSOS
Moceq cuenta con una política de devolución y reembolso en caso de que el cliente no esté satisfecho con su compra. Para realizar una devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a la dirección especificada en la página web, incluyendo el motivo de la devolución y la factura de la compra. Es importante que los productos se encuentren en perfecto estado y en su empaque original. Una vez que la tienda reciba el producto, se realizará una revisión y, si se cumple con las condiciones de devolución, se realizará el reembolso correspondiente.
¿NECESITAS AYUDA?
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con tu compra, no dudes en contactarnos al correo electrónico especificado en la página web. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para brindarte la mejor experiencia de compra en línea.
